营销分公司启动年度水表普查工作

为确保每一户用户的水表能够准确记录用水量，减少跑冒滴漏和用水纠纷，保障公司和用户的合法权益，推动营销优质服务工作再上新台阶，营销分公司近期组织开展了全市范围的一年一度水表普查工作，普查旨在对全市范围内的水表和表井进行彻底检查和维护，以保障计量准确无误，避免水资源的浪费，同时优化供水服务质量，确保城市供水系统的高效运行和居民用水安全。

本次普查将对公司在册的29009户用户进行地毯式普查，普查的工作重点是“三查一清”。“三查”一是检查水表指数是否与收费系统相符，同时检查水表运行状况，对于老旧或损坏的水表进行更换或维修，对不能正常下井抄表的表井进行维修，以确保水表能够准确记录用户的用水量，避免因计量不准确而导致的济损失或用户不满；二是实地检查用户用水性质是否与现执行水价相符，对不相符的及时进行变更；三是检查用水区域是否存在偷盗水等违规用水行为。“一清”是对欠费在两单以上用户下发催费清缴通知单，清欠水费以提高水费回收率。

图为处理普查中发现的漏水

普查工作2024年3月1日开始，至5月31日结束，持续3个月。普查期间，通过每日营销例会由部门负责人汇报普查进展情况，对发现的问题由分管领导分派相关部门限期处理。要求问题处理责任部门对普查中发现的问题在普查结束前问题处理率须达到90%以上，各普查小组清欠完成率达到90%以上，以确保普查取得预期效果，进一步保障良好的供水秩序，提升服务质量，提高公司经济效益和社会效益。

图为抄表员正在进行水表普查

投稿人：王自强