供水公司收费员先进事迹材料

小小窗口，架起了企业与用户沟通联系的桥梁。于翠萍同志，忻州市自来水公司和平路营业厅一名普通收费员，以“真情服务  满意用户”为座右铭，在平凡的工作岗位上尽心尽职，热情、周到、快捷，给每位来缴费的用户留下了深刻的印象。

于翠萍所在的和平路营业厅位于供水大厦办公楼一层，前来缴费和咨询的用户络绎不绝，她总是不厌其烦，耐心细致，让用户满意而归。于翠萍非常细心和气，不管怎么繁琐的问题，她都会给用户解释，尤其对老年人她更加细致耐心，窗口服务接触人多面广，有个别用户，对相较之前增加水量或产生的阶梯水费有疑问和情绪，她总是耐心回答并指导用户解决问题的方法。

工作需要热情，更需要责任心，我们要从点滴做起，学习于翠萍同志认真负责的工作态度，让我们为公司发展共同努力、共同奋斗，愿我们公司水务事业更辉煌!（贾变清）